Central Washington Hospital a récemment terminé la mise en œuvre des applications Lawson (Nasdaq: LWSN), incluant les suites Lawson S3 Enterprise Financial Management et Supply Chain Management, pour assurer un meilleur suivi des fournitures et des stocks, améliorer la gestion des fournisseurs et réduire les erreurs des règlements ; Central Washington Hospital a terminé la mise en œuvre dans les temps initialement prévus et en respectant son budget initial.

Central Washington Hospital emploie 1400 personnes et représente 206 lits de soins hospitaliers à Wenatchee (Washington - Etats-Unis) et dans la région centre-nord de Washington. Les services délivrés sont l’hospitalisation, la chirurgie ambulatoire, la chirurgie cardiaque, les soins intensifs, les soins respiratoires, l’oncologie, la dialyse, la maternité néonatale, les soins à domicile et les soins palliatifs, un service d'urgence de traumatologie et des soins infirmiers qualifiés et de réhabilitation tels que les thérapies cardio-pulmonaire, physique et de la parole. L'hôpital exploite également quatre cliniques médicales : médecine générale, médecine interne, soins pour les femmes et chirurgie orthopédique.

« Pour beaucoup d’organisations de santé, mettre en œuvre une solution de gestion en respectant les délais et le budget est une exception, et non une règle. », déclare Steve Jacobs, Directeur Financier chez Central Washington Hospital. « Nous avons pu réaliser ceci grâce aux efforts conjoints des équipes Lawson et de l’hôpital en utilisant le modèle de mise en œuvre des centres hospitaliers. »

Auparavant, la gestion du Central Washington Hospital reposait sur des processus papier, avec parfois pour conséquence des erreurs dans les règlements comme le double paiement ou le trop perçu. L’hôpital utilise désormais le système Lawson pour créer des reports personnalisés pour les directeurs afin de mieux gérer les fournisseurs et les fournitures. Central Washington Hospital n’avait pas la capacité de surveiller et de faire respecter ses conditions tarifaires. Avec Lawson, l’hôpital dispose d’outils pour confirmer que les tarifs sont à la hauteur des contrats, pour améliorer les prises de décision sur le réapprovisionnement des fournitures et pour payer les fournisseurs dans les temps et avec précision.

« A l’instar de leurs confrères plus importants, les centres hospitaliers régionaux ont besoin de logiciels qui leur permettent de gérer l’activité efficacement. », déclare Stacey Hicks, Directrice Marketing Healthcare chez Lawson Software. « Notre solution et notre expertise dans le secteur aident les utilisateurs comme Central Washington Hospital à réduire les coûts opérationnels pour mieux se concentrer sur l’amélioration de la qualité des soins délivrés aux patients. »

Lawson accompagne plus de 500 clients dans le secteur de la santé, ce qui représente plus de 4500 établissements, dont 8 des 10 principaux réseaux. La société sert également les Managed Care, les centres médicaux universitaires, les hôpitaux, les cliniques, les cabinets de médecins, les soins de santé à domicile, les systèmes de soins long durée et autres services de santé. Les solutions Lawson supportent les entreprises du secteur de la santé pour gérer leurs activités afin qu’elles se concentrent sur les soins procurés aux patients ; elles peuvent ainsi automatiser et rationaliser la gestion des matériels pour de meilleurs résultats financiers, et surmonter les défis liés aux pénuries de personnel.