Holland Hospital utilise désormais les dernières applications de Lawson Software (Nasdaq: LWSN) pour améliorer son reporting, automatiser ses processus et soutenir ses plans de croissance. Holland a récemment déployé la solution préconfigurée pour le secteur des centres hospitaliers régionaux qui comprend les suites Lawson S3 Supply Chain Management, Enterprise Performance Management et Enterprise Financial Management, ainsi que Lawson Mobile Supply Chain Management. Lawson a fait cette annonce à l'occasion de la conférence utilisateurs Lawson 2008 - Lawson Conference and User Exchange – qui s'est tenue à Las Vegas, Etats-Unis.



Holland Hospital est un hôpital à but non lucratif, de 1600 employés et 205 lits, situé à Holland, dans le Michigan aux Etats-Unis. Il dépendait auparavant d'un système de gestion de matériels et financier qui entravait la productivité des employés et le partage des informations entre les différents services. Par ailleurs, Holland réalisait des reportings sur papier, ce qui nécessitait des saisies de données redondantes. De ce fait, l'hôpital recherchait un système centralisé pour automatiser ses processus, qui améliorerait par là même la productivité des employés tout en réduisant les activités administratives.



« La méthodologie Lawson pour les centres hospitaliers proposait un moyen rationalisé et abordable pour la mise en œuvre d'un logiciel de gestion dont nous avions besoin pour appuyer nos objectifs à long terme, » déclare Randy Paruch, Directeur des Systèmes d'Information de Holland Hospital. « Nous commençons déjà à réaliser des économies, en termes de temps et d'argent, basées sur les applications Lawson et les meilleurs pratiques du secteur de la santé. »



La méthodologie de mise en œuvre permet de simplifier le déploiement du logiciel, de réduire les coûts liés au projet tout en aidant Holland à réaliser plus rapidement la valeur du système unifié. Depuis l'implémentation, Holland a standardisé la gestion des matériels et de ses processus financiers, améliorer la véracité des données et augmenté son efficacité opérationnelle. Par exemple, Holland est désormais capable de traquer les données électroniquement et d'en rendre compte à l'ensemble de l'organisation. Le système Lawson fournit une interface utilisateur simplifiée et des données centralisées, permettant aux employés de saisir et partager facilement les données.



Holland utilise également Lawson pour créer un système financier évolutif, ce qui représentait un objectif interne clé. Cela permet à Holland d'automatiser plusieurs processus financiers, qui étaient gérés manuellement auparavant. Par exemple, l'application Lawson Requisition Self-Service automatise le processus des demandes de paiement ; cela permet de générer rapidement les bons de commandes de plusieurs unités tout en accélérant le cycle de validation des paiements.

Holland utilise aussi la solution Lawson Mobile Supply Chain Management solution. Les employés qui utilisent, entre autres le module Par & Cycle Counting, gagnent environ une heure de temps chaque jour en suivi et réapprovisionnement de fournitures pour garantir des approvisionnements disponibles la et où ils sont nécessaires.



Enfin, Holland utilise Lawson Business Intelligence pour construire son portail interne qui délivre aux responsables une vision détaillée des données de l'ensemble de l'organisation. Ainsi, Holland peut désormais générer des rapports spécifiques aux managers des 12 services afin qu'ils prennent les décisions dans les temps.



« Les centres hospitaliers régionaux, comme leurs homologues plus importants, réclament des logiciels simples et rapides à mettre en œuvre, » déclare Michelle Schooff, Directrice Marketing secteur Healthcare chez Lawson Software. « La méthodologie de mise en œuvre simplifie le déploiement des petites organisations afin de leur permettre d'atteindre un retour sur investissement plus rapide au coût total de possession le plus faible. »



Lawson accompagne plus de 500 clients dans le secteur de la santé, ce qui représente plus de 4500 établissements, dont 8 des 10 principaux réseaux. La société sert également les Managed Care, les centres médicaux universitaires, les hôpitaux, les cliniques, les cabinets de médecins, les soins de santé à domicile, les systèmes de soins long durée et autres services de santé. Les solutions Lawson supportent les entreprises du secteur de la santé pour gérer leurs activités afin qu'elles se concentrent sur les soins procurés aux patients ; elles peuvent ainsi automatiser et rationaliser la gestion des matériels pour de meilleurs résultats financiers, et surmonter les défis liés aux pénuries de personnel.