Avec 14 400 personnes dans le monde, le Groupe SEB est le leader incontesté du petit équipement domestique. Société cotée en bourse, le Groupe SEB porte une attention particulière au renforcement de la culture et du dispositif de contrôle interne au sein de son organisation.

Afin de répondre aux obligations de la Loi du 1er Août 2003 sur la Sécurité Financière (LSF), et dans un souci d'amélioration de son contrôle interne, le Groupe SEB lance Le projet SAFE « Self Assessment Form Enquiry » avec pour objectif majeur : mettre en place un outil de contrôle interne responsabilisant les opérationnels de tous les sites mondiaux du Groupe.

Le groupe anticipe également les difficultés potentielles liées à la gestion manuelle de campagnes d'auto-évaluation de ses 90 sites, et se penche rapidement sur la mise en place d'un outil puissant d'aide à la démarche d'audit interne, qui soit à la fois, simple d'utilisation, évolutif et accessible par l'ensemble des sites du Groupe.

Une analyse approfondie du marché souligne un marché peu mûr sur le sujet du pilotage du contrôle interne. « Le marché du pilotage du contrôle interne est en pleine croissance : les acteurs sont actuellement en train de se positionner » avoue Thierry Bardet, Directeur Audit & Organisation au sein du Groupe SEB. « Au-delà d'une expertise métier du contrôle interne, nous recherchions un outil adaptable aux contraintes de l'auto-évaluation dans un contexte international. »

A l'issue d'un appel d'offre, et de la réalisation d'une maquette, Ivalua est choisi. Les raisons qui ont poussé le Groupe SEB à choisir la solution Indicia sont nombreuses : dotée d'une ergonomie poussée, rapide à implémenter et évolutive, la solution Indicia est intuitive et simple d'utilisation. Outil web convivial, Indicia permet, en outre, de gérer des campagnes d'auto-évaluation au niveau international.

« Nous avons finalement opté pour l'offre d'Ivalua, car l'équipe a été capable de paramétrer rapidement l'outil Indicia à notre besoin fonctionnel en y intégrant la problématique d'auto-évaluation propre au contrôle interne » continue Thierry Bardet. « L'interface graphique utilisée pour le reporting est intéressante et permet de piloter notre démarche de manière très précise et selon plusieurs axes d'analyse (par objectif, processus, responsable, pays, etc...). »

Mise en production en moins de 6 mois sur un périmètre test, l'application est complètement personnalisée aux spécificités du Groupe SEB. A terme, l'outil permettra aux auditeurs du Groupe de suivre, pour les 90 sites « auditables », 12 processus, à savoir Achats, Commercial, Finance, Informatique, Qualité, Logistique, Marketing, Production, RH, R&D, Service Consommateurs, et Système d'Information.

« A l'écoute de nos principales préoccupations, l'équipe Ivalua s'est avérée être un vrai partenaire » déclare Thierry Bardet. « La volonté d'accompagnement tout au long du projet démontre le professionnalisme de l'équipe d'Ivalua ».

« Nous sommes ravis de la confiance et reconnaissance que nous porte le Groupe SEB dans la réalisation de ce projet, conclut Daniel Amzallag, Directeur Développement d'Ivalua. Ce projet démontre une nouvelle fois les potentialités offertes par notre politique technologique, et l'agilité qu'elle permet ». Et de continuer « Cela confirme également la pertinence d'Ivalua sur le marché des outils dédiés au reporting Contrôle Interne.»