XRT, éditeur français de progiciels de gestion de la Chaîne de Valeur Financière (FVCM), leader dans le domaine des solutions de trésorerie et gestion des flux financiers, profite de la saison des vendanges pour annoncer la disponibilité d'XRT COLLECT v7, sa solution phare de gestion de la relation client. Révisée dans sa quasi-totalité, XRT Collect bénéficie d'améliorations majeures qui lui confèrent une robe des plus inédites.



Ses écrans ont été entièrement revus et relookés, les états retravaillés donnent ainsi une grande clarté de présentation qui séduira sans conteste les utilisateurs.



Decisionnel, Contentieux, les nouvelles fonctionnalités venues enrichir XRT Collect V7 sont tels les arômes que l'on pourrait ajouter pour donner du bouquet à un grand vin.
Les nouveaux modules Décisionnel et Contentieux donnent respectivement accès, en quelques clics, sans adjonction d'aucune interface à toutes les possibilités de tableaux et graphiques que peuvent utiliser les responsables de la gestion du poste client. Ils permettent de suivre dans le détail toutes les étapes du recouvrement et d'en connaître les intervenants afin de pouvoir agir au plus vite. Parmi les évolutions majeures il faut noter : la navigation dans les menus et la mise à jour qui sont instantanées. Les dossiers de synthèse peuvent maintenant être édités et envoyés par mail, et les analyses croisées deviennent dynamiques. Enfin, le module d'analyse multidimensionnel est orienté utilisateur qui peut désormais définir ses périmètres d'analyses.





Le contenu est aussi agréable que le contenant et le millésime devrait satisfaire les utilisateurs avertis.



Par ailleurs, certaines fonctionnalités comme la gestion du Risque qui prend désormais en charge l'assurance-crédit et / ou crédit interne avec apport d'une part de la notion de domaine de crédit et d'autre part d'un système de notation automatique avec indicateurs visuels ont été améliorés et revus pour le plus grand bénéfice de l'utilisateur.

De plus, le responsable du pôle crédit client pourra désormais éditer et personnaliser tous ses courriers qu'ils soient en mailings ou individualisés et utiliser les options de communications les plus économiques. La gestion et le suivi des relances sont également plus aisés via une navigation plus intuitive. La fonction SED (Suivi Electronique de Documents) devient accessible depuis n'importe quel module de XRT Collect et offre la possibilité de lier n'importe quelle pièce comptable, (lettre simple, relance, facture, etc.) à une fiche client, un dossier de litige ou de contentieux.

Enfin, pour les entreprises dont le service Crédit Client est composé de plusieurs collaborateurs, le système de partage du temps a été redessiné. Il fait désormais partie de l'environnement quotidien de chacun des intervenants et intègre un gestionnaire des tâches avec gestion des priorités et une réelle visibilité sur le tableau de bord du portefeuille client. Toutes les actions sont listées, répertoriées et enregistrées. Les relances peuvent donc être plus efficaces, les retards de règlements suivis de plus près, ainsi l'encours client s'en trouve réduit d'autant permettant une gestion plus saine et une meilleure maîtrise des besoins en fonds de roulement.

Pour Alain Léohnard, Directeur du Pole Collect « La nouvelle version d'XRT Collect a subi un réel lifting, ces développements rendus possibles grâce aux équipes de développement d'XRT, installées à Strasbourg, font de XRT Collect, l'outil le plus performant du marché. »

XRT Collect est l'un des outils de gestion du poste client les plus performants du marché. Ses fonctionnalités couvrent la gestion du risque et la résolution des litiges, jusqu'à l'automatisation des stratégies de relances. Il intègre également un module décisionnel pour permettre aux entreprises de toutes tailles de réduire leurs charges et coûts de gestion, tout en disposant d'un véritable outil de crédit management. XRT Collect s'intègre ainsi aisément dans tous les environnements économiques et financiers.