SAP AG (NYSE : SAP) vient de dévoiler son offre SAP® Business ByDesign™, l’une des solutions de gestion hébergées les plus complètes du marché, spécialement développée pour les moyennes entreprises en pleine croissance. Articulée autour de quatre principes clé (exhaustivité, facilité d’utilisation, capacité d’adaptation et réduction significative du coût total de possession), SAP Business ByDesign offre une solution de gestion hébergée comprenant un service et un support intégrés. Grâce à un système d’essai personnalisé, les clients ont la possibilité d'explorer, d’évaluer et d’expérimenter la solution. Proposée à partir de $149 par mois et par utilisateur, avec des tarifs inférieurs pour les utilisateurs productifs, elle offre un modèle de tarification tout à fait compétitif.

Dernière-née de l’actuel portefeuille de solutions SAP dédiées aux PME, cette solution a déjà fait ses preuves parmi un groupe inaugural de clients actifs afin de les aider à améliorer leurs processus de gestion au sein de leur organisation. SAP Business ByDesign est disponible dès maintenant pour certains clients aux États-Unis et en Allemagne, avec une opportunité désormais ouverte aux premiers clients de Chine, de France et du Royaume-Uni.

« SAP Business ByDesign est un modèle de gestion totalement innovant qui vient compléter un système éprouvé bien établi qui révolutionne le marché des solutions hébergées », annonce Henning Kagermann, PDG de SAP AG. « SAP Business ByDesign a été conçue dans le but de simplifier l’informatique pour les moyennes entreprises en réduisant considérablement le coût de possession et en alliant efficacité et flexibilité de gestion. Les avantages techniques d’une infrastructure orientée services se placent au niveau des processus de gestion et permettent aux clients d’exploiter tout le potentiel des nouvelles tendances de gestion sans avoir à devenir des experts informatiques. Jamais une offre aussi abordable, conviviale et complète n’a été proposée aux moyennes entreprises jusqu’à ce jour. »

Les premiers clients découvrent les nombreux avantages d’un logiciel professionnel convivial

Au cours des six derniers mois, SAP a collaboré avec certains clients et partenaires pour valider sa solution SAP Business ByDesign. Parmi les 20 premiers clients actifs sélectionnés en Allemagne et aux États-Unis, citons STEMME AG, constructeur aéronautique spécialisé dans la fabrication d’avions de sport et d’avions à usage général ; Judge Consulting Group, société de conseils en technologies de gestion ; MANTZ airmotions GmbH & Co. KG, fabricant de purificateurs d’air pour la maison et la voiture, en enfin Compass Pharma Services LLC.

Compass Pharma Services LLC est une entreprise qui offre des services externalisés de conditionnement à forfait, de fabrication et de distribution aux grandes sociétés pharmaceutiques de renom. La réussite de l'entreprise dépend de sa capacité à répondre rapidement aux commandes « juste-à-temps » qui impliquent un délai de livraison court tout en offrant une excellente visibilité aux principaux clients ayant besoin d’obtenir des informations sur les différents domaines fonctionnels de l’entreprise. Avec les systèmes actuels de l’entreprise, les différents services fonctionnels sont incapables de communiquer entre eux et de partager leurs informations…des informations pourtant essentielles aux clients de l’organisation. Compass a choisi d’implémenter la solution SAP Business ByDesign afin de disposer d’une solution de gestion hébergée unique capable de rationaliser ses opérations.



« SAP est parvenu à traduire avec succès nos exigences commerciales en un flux de processus faciles à assimiler dans SAP Business ByDesign. SAP a très clairement pris le temps de comprendre la vision et le mode de fonctionnement des entreprises de plus petite taille », commente Kevin Flanagan, PDG de Compass Pharma Services LLC. « Nous pensons à présent réduire notre budget informatique initial de 25 % et sommes fiers de compter parmi les premiers clients de SAP Business ByDesign. »

Étendre la portée du portefeuille SAP sur un marché de 15 milliards de dollars

SAP Business ByDesign complète les solutions SAP® Business One, SAP® Business All-in-One et SAP® Business Suite existantes pour aider SAP à répondre aux exigences commerciales de tous types d’entreprises, des petites entreprises aux entreprises moyennes en passant par les grandes multinationales. La nouvelle solution SAP Business ByDesign est l’une des solutions de gestion hébergées les plus complètes du marché. Elle a été spécialement conçue pour les nouveaux prospects du marché intermédiaire, des entreprises en pleine croissance de 100 à 500 employés qui n’ont généralement pas investi dans ce type de solutions professionnelles intégrées. SAP estime qu'il existe plus de 60 000 entreprises de ce type rien qu’en Allemagne et aux États-Unis et vise un potentiel de marché international de plus de 15 milliards de dollars. SAP Business One a été spécialement conçue pour les petites entreprises ; la solution SAP Business All-in-One s’adresse quant à elle aux entreprises de taille moyenne qui ont besoin de fonctionnalités bien spécifiques avec une capacité d’extension afin de répondre à leurs exigences précises. Dans son annonce d’aujourd’hui, SAP a déclaré avoir aligné les noms de produit de son portefeuille de solutions en renommant sa solution PME existante en SAP Business All-in-One.

« La nouvelle solution hébergée de SAP pour les moyennes entreprises est une initiative audacieuse qui regroupe des innovations en termes de simplicité d’utilisation et de facilité de configuration tout en intégrant les enseignements acquis par SAP après de nombreuses années d’expérience dans le domaine des applications », a déclaré Henry Morris, directeur de la division logiciels et services internationaux du cabinet IDC. « Cette annonce est un départ prometteur pour SAP, qui devra relever certains défis avant la commercialisation de son produit : consolider son modèle de commercialisation grâce à un réseau de revendeurs étendu, démontrer les capacités d’adaptation indispensables de l’application aux moyennes entreprises qui visent des objectifs de croissance et enfin renforcer les liens entre les applications existantes et la nouvelle solution. »

Une solution professionnelle totalement innovante basée sur une plate-forme évolutive

Fondamentalement différente des solutions pour moyennes entreprises concurrentes, SAP Business ByDesign est une solution de gestion totalement repensée qui accélère le retour sur investissement, est d’une grande simplicité d’utilisation et aide les clients à réduire considérablement leurs coûts informatiques généraux en limitant les besoins de formation utilisateur, d’investissements matériels, de services, de support et de personnel informatique. Exploitant pleinement le potentiel d'une architecture d’entreprise orientée services (SOA), la solution a été développée à partir de SAP NetWeaver®, une plate-forme évolutive offrant à l’entreprise un excellent degré de flexibilité pour adapter ses processus de gestion à l’évolution des besoins du marché. Avec une telle plate-forme, ses investissements d'aujourd'hui sont parfaitement protégés dans la mesure où sa solution informatique est capable d’évoluer dans le temps et de s’adapter à ses exigences au rythme de la croissance de ses activités.

Prix, disponibilité et feuille de route

Aux États-Unis, le tarif mensuel par utilisateur est fixé à partir de $149, avec un minimum de 25 utilisateurs. Ce tarif comprend le logiciel, l’infrastructure, les services et le support. Pour les utilisateurs productifs qui ont besoin d’un accès limité au logiciel (par exemple, pour la saisie en libre-service du temps et des dépenses, ainsi que pour les confirmations d'achat), un tarif de groupe sera appliqué à raison de $54 par mois pour un groupe de cinq utilisateurs.

D’ici fin 2008, SAP aura investi entre 300 et 400 millions d’euros dans sa stratégie de commercialisation et ses innovations de services et de support. Outre les campagnes publicitaires internationales qui lui ont permis de modifier la perception de la marque et les considérations d’achat de solutions SAP, SAP s’est prêté à des campagnes marketing en ligne de type grand public afin d’attirer de nouveaux prospects et de les convaincre de choisir les solutions PME uniques de SAP.

SAP collabore actuellement avec des clients pilotes aux États-Unis et en Allemagne et procède à la validation de sa solution auprès de certains clients du Royaume-Uni, de France et de Chine tout en continuant à exploiter une forte demande sur ces marchés jusqu’à la fin de l’année. En 2008, la distribution du produit devrait s’élargir à de nouveaux marchés, tels que l'Australie et l’Inde pour la région Asie-Pacifique, l’Italie, les Pays-Bas, la Scandinavie, l'Afrique du sud et l'Espagne pour la zone EMEA et le Canada et le Mexique pour l'Amérique. SAP projette d’étendre encore davantage sa feuille de route à l’horizon 2009.

Développer la mission des partenaires

SAP mise énormément sur son réseau de partenaires pour assurer le succès de sa solution SAP Business ByDesign.

SAP collabore actuellement avec certains revendeurs de solutions et partenaires de services, ainsi qu’avec des fournisseurs de contenu complémentaire tels que ADP.

« En tant que partenaire de SAP, nous nous réjouissons de cette occasion d’étendre nos relations en intégrant les services de paie d’ADP dans cette solution innovante », a déclaré Gary Butler, PDG d’ADP. « Grâce à son expérience mise au service de milliers d’employeurs de moyennes entreprises, ADP est le fournisseur le mieux positionné pour offrir aux clients de SAP Business ByDesign une plate-forme performante qui exploite toute son expertise et son rayonnement international. SAP Business ByDesign offre à ses clients une solution de gestion flexible et économique enrichie d’une solution de paie de classe internationale. »

SAP prévoit l’introduction de son offre SAP Business ByDesign en 2008, dans le cadre de son programme SAP PartnerEdge. Les revendeurs actuels partenaires de SAP seront invités à postuler et à se qualifier pour ce programme, pour lequel ils seront jugés sur leur capacité à développer une nouvelle activité autour de SAP Business ByDesign capable de refléter la nature et les exigences de la solution.

Création d’un site Web SAP Business ByDesign dédié aux clients, prospects et partenaires existants

À la suite de cette annonce, SAP a procédé au développement et à l’inauguration d’un site Web regroupant toutes les informations nécessaires sur SAP Business ByDesign, notamment les détails sur la solution, les clients existants, l’engagement de ses partenaires, ainsi que les modalités d’inscription pour participer à une avant-première exclusive. Pour plus d’informations sur l’offre complète de SAP pour les petites et moyennes entreprises, consultez le site à l’adresse suivante : www.sap.com/sme .